受電対応・手配業務の大幅削減
入居者からの設備トラブルの一次受付をエネメンテリンクが代行。
24時間365日対応することで、休日夜間の受電業務から解放されます。
管理スタッフは本来の業務に集中でき、業務効率の大幅な改善が見込めます。また、進捗状況はシステム上で可視化されるため、問い合わせ対応の手間も削減されます。
省令改正について
液化石油ガス法の省令改正により、三部料金制が徹底され、設備料金の代理徴収が禁止されました。給湯器などの設備所有権がオーナー様に移転し、それに伴い修繕責任も移行します。
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発生する問題
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給湯器やストーブは重要なライフラインです。不具合発生時に迅速な対応がなければ、家賃不払いや退去などのトラブルになるリスクが高くなります。
不具合の発生は何の前触れもなく発生します。しかも修理や器具交換となると、高額な費用が発生します。これからは、これらのリスクも折り込んだ賃貸経営が求められます。
これまで全て外部に任せていた修理だけではなく、修理業者の確保や申し出への可否も判断しなければならなくなる可能性もあります。しかも管理会社もガス会社も、人手不足で特に休日夜間は人員の確保が難しくなってきてしまっています。
サブスク型 修理・交換サービス
設備トラブルの一次受付から
手配・完了報告までを一元化。
関係者全員をつなぐ
新しいインフラを提供します。

あなたはどのお立場ですか?
入居者からの設備トラブルの一次受付をエネメンテリンクが代行。
24時間365日対応することで、休日夜間の受電業務から解放されます。
管理スタッフは本来の業務に集中でき、業務効率の大幅な改善が見込めます。また、進捗状況はシステム上で可視化されるため、問い合わせ対応の手間も削減されます。
迅速な修繕対応体制により、設備トラブル時の入居者への対応品質が格段に向上します。
不満の解消により退去の防止につながり、空室リスクを低減。オーナー様への付加価値としても訴求でき、競合他社との差別化にも効果的です。
法改正による設備所有権の移転により、管理会社とオーナーの責任範囲の明確化が求められます。
エネメンテリンクでは、対応フローを事前に整備することで、トラブル発生時の判断をスムーズに。法的リスクの低減と業務の透明性向上に貢献します。
今までストーブや給湯器設備の所有者はLPガス会社でしたが、省令改正により所有者はオーナーに変わりました。
ただしその情報を管理会社が把握することは出来ません。
既に、設備の不具合が発生した時にその所有者を確認するところで混乱が生じる事態が始まっています。
エネメンテリンクはその設備の所有者情報を管理し、関係者間でのスムーズな対応を実現します。

設備トラブル発生時の緊急対応をエネメンテリンクが代行。休日夜間の駆けつけ対応から解放され、スタッフの負担が大幅に軽減されます。
限られた人材を安定供給業務に集中させることで、サービス品質の向上が見込めます。
また、灯油ストーブ保守はエネメンテリンクが全て行います。
ガス会社様の灯油ストーブ修理に時間を取られることは
全くなくなります。
LPガス業界の省令改正により、設備無償貸与や貸与費用を入居者から徴収することが禁止されました。
エネメンテリンクを活用することで、スムーズに新しいスキームへ移行できます。
コンプライアンスリスクを低減しながら、顧客との関係維持にも貢献します。
エネメンテリンクを介した設備管理サポートにより、オーナー・管理会社との信頼関係を強化できます。
安定した供給業務に専念しながら付加価値を提供することで、他社との差別化を実現します。
設備修理のたびに発生する、
・見積作成
・請求処理
・金額確認
・承認対応
こうしたバックオフィス業務も、積み重なると大きな負担になります。
エネメンテリンクでは、現場対応だけでなく、事務負担軽減も含めた運用効率化を支援します。
給湯器や暖房設備の故障は、ある日突然発生します。特に北海道の冬季は緊急対応となるケースも多く、1件あたり数万円〜十数万円規模の修繕費につながることも少なくありません。
さらに、複数物件で同時期に不具合が発生すると、想定外の支出が重なり、収支計画に影響するケースもあります。
エネメンテリンクでは、こうした突発的な修繕コストを平準化。毎年発生しうる設備リスクを平準化することで、安定した賃貸経営をサポートします。
「暖房がつかない」「お湯が出ない」
北海道の冬において、こうした設備トラブルは生活への影響が非常に大きく、入居者にとって深刻なストレスになります。
対応が遅れることで、クレーム増加 / 管理会社への不満 / 更新率低下 / 退去リスクにつながるケースもあります。
エネメンテリンクでは、迅速な修繕対応体制を構築。設備トラブル時の不安を軽減し、入居者満足度向上と安定した賃貸経営を支援します。
近年は法改正や契約形態の変化により、多くの責任がオーナーに向けられてきています。
「どこまでが管理範囲なのか」「誰が修理費を負担するのか」
判断に時間がかかることで、対応遅延や入居者不満につながるケースも少なくありません。
エネメンテリンクでは、あらかじめ設備対応範囲やフローを整理。トラブル発生時の判断負担や責任リスク軽減につなげます。
月額定額で 下記、ガス・灯油機器を一括対応
※ 本プラン対象外機器の修理・交換は支払い上限が10万円までとします
※ 上限超過分以外の追加費用は不要
※ 機器1台の料金となります。御契約は1棟単位となります
特定のガス会社に属さない
独立系のため、
すべての物件に対応可能。
23年以上の修理実績を持つグループ企業と提携。
豊富な知見と信頼が強みです。
修理ではなく交換が基本。整備済み機器のストックで
迅速な復旧を実現。
再利用機器の整備を
障がい者就労施設に委託。
社会貢献とコスト削減を両立。
グループ企業の実績
取引管理会社数
約180社
対応世帯数
約55,000世帯
サービス提供実績
23年以上
24時間対応体制
365日
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください
A. 2024年7月・2025年4月に省令改正が施行されています。
物件毎に所有権移転情報をご確認の上、早めに修繕体制の整備を完了させることが重要です。
A. 既存物件はもちろん、新規物件にも対応しています。物件の築年数や設備の状態に関わらず、カスタマイズされたメンテナンスプランを提供できます。
A. 複数物件の一括管理に対応しています。各物件の特性に応じた個別プランを用意し、統一された管理体制で運用することができます。
A. 24時間体制で緊急対応を受け付けています。ストーブ・給湯器の故障など、入居者に影響する問題は優先的に対応し、早急な復旧を実現します。
A. 月額料金に含まれる範囲内での対応を基本としています。大規模な設備交換など特別な工事が必要な場合は、事前にご相談の上、別途見積もりを提示します。
課題や導入のご相談、料金のご質問など
お気軽にお問い合わせください。
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担当者より折り返しご連絡いたします。
省令改正のポイント
LPガスの料金は以下の三部に分けて明示することが義務化されました。
1. 基本料金(メーター設置・維持費)
2. 従量料金(使用量に応じたガス代)
4. 設備料金(給湯器などの機器費用)
改正前は設備費用がガス料金に組み込まれ、入居者には実態が見えない状況でした。三部構成によって料金の透明性が高まり、オーナーや入居者が正確な情報を得られるようになりました。
省令改正のポイント
供給会社の切り替えや契約変更の場面で、虚偽の説明・威迫・困惑させる行為など、オーナーの意思決定を歪める過大な営業行為が禁止されました。違反した事業者は業務改善命令や業務停止処分の対象となります。これにより、正確な情報のもとで自由に供給会社を選べる公正な市場環境が整備されます。賃貸借契約書への料金情報の添付も義務化されています。
省令改正のポイント
ガス会社様は、契約締結時および毎年1回以上、基本料金・従量料金・設備料金の内訳を書面またはメール等で入居者・管理会社様へ提供することが義務付けられました。情報提供が徹底されることで、入居者は自らの支払額を正しく把握でき、不透明な料金トラブルの防止につながります。管理会社様にも、入居者への情報共有を仲介する役割が求められています。
発生する問題
改正前は、ガス会社が給湯器などの設備を所有し、その費用をガス料金に含めて回収する仕組みが広く行われていました。改正後はこの慣行が禁止され、貸与契約の終了と共に設備所有権は順次オーナー様へ移行しています。所有権の移転に伴い、修繕・交換費用の負担も原則オーナー様となります。寒冷地では冬季の給湯器・暖房機トラブルが入居者の生活に直結するため、早急な保守体制の整備が重要です。